PERGUNTAS FREQUENTE

POSSO PERSONALIZAR MEU PRODUTO?

• Sim, é claro! O foco do estúdio é criar projetos únicos e exclusivos! Também temos uma linha de produtos disponíveis em nossa loja on line.

COMO SOLICITAR UM ORÇAMENTO?

• Para solicitar um orçamento basta enviar um e-mail para contato@juottaviani.com com todas as informações necessárias disponíveis neste link.

FORMAS DE PAGAMENTO

• Boleto Bancário e Cartão de Crédito

• Ao finalizar o pedido você será redirecionado para o meio de pagamento escolhido: PagSeguro ou Paypal. Ambas as plataformas aceitam Cartão de crédito, porém apenas o PagSeguro permite parcelar ou pagar através do Boleto Bancário.

QUANTO TEMPO ANTES DEVO SOLICITAR O ORÇAMENTO?

• Você sabia que por trás de uma arte ou uma parede tem várias horas de estudo e dedicação? Então, por conta desse tempo necessário para o estudo e desenvolvimento do trabalho, é necessário que o orçamento seja solicitado com pelos menos 15/20 dias de antecedência da data prevista para a execuçã/entrega.

ME ARREPENDI DA COMPRA. POSSO DEVOLVER?

• É claro que pode! Você pode solicitar a devolução dos produtos disponíveis na loja dentro de um período de 7 dias após o recebimento da encomenda. Está opção não está disponível para projetos e produtos personalizados. 

POSSO REPRODUZIR A ARTE QUE EU COMPREI

• Depende! Se você comprou uma arte para dar de presente ou usar para fins próprios, você não pagou pelos direitos de reprodução da arte, então não pode reproduzi-lá de forma alguma. Gostou de alguma arte ou quer fazer algo personalizado pro seu negócio? É só mandar uma e-mail juottaviani@gmail.com que a gente conversa melhor.