PERGUNTAS FREQUENTE

POSSO PERSONALIZAR MEU PRODUTO?
  • Sim, é claro! O foco do estúdio é criar projetos únicos e exclusivos! Também temos uma linha de produtos disponíveis em nossa loja on line.

COMO SOLICITAR UM ORÇAMENTO?
  • Para solicitar um orçamento basta enviar um e-mail para contato@juottaviani.com com todas as informações necessárias disponíveis neste link.

FORMAS DE PAGAMENTO
  • Boleto Bancário e Cartão de Crédito

  • Ao finalizar o pedido você será redirecionado para o meio de pagamento escolhido: PagSeguro ou Paypal. Ambas as plataformas aceitam Cartão de crédito, porém apenas o PagSeguro permite parcelar ou pagar através do Boleto Bancário.

QUANTO TEMPO ANTES DEVO SOLICITAR O ORÇAMENTO?
  • Você sabia que por trás de uma arte ou uma parede tem várias horas de estudo e dedicação? Então, por conta desse tempo necessário para o estudo e desenvolvimento do trabalho, é necessário que o orçamento seja solicitado com pelos menos 15/20 dias de antecedência da data prevista para a execuçã/entrega.

ME ARREPENDI DA COMPRA. POSSO DEVOLVER?
  • É claro que pode! Você pode solicitar a devolução dos produtos disponíveis na loja dentro de um período de 7 dias após o recebimento da encomenda. Está opção não está disponível para projetos e produtos personalizados. 

POSSO REPRODUZIR A ARTE QUE EU COMPREI
  • Depende! Se você comprou uma arte para dar de presente ou usar para fins próprios, você não pagou pelos direitos de reprodução da arte, então não pode reproduzi-lá de forma alguma. Gostou de alguma arte ou quer fazer algo personalizado pro seu negócio? É só mandar uma e-mail juottaviani@gmail.com que a gente conversa melhor.

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CONTATO

Estúdio Jú Ottaviani​

contato@juottaviani.com

São Carlos / SP - Brasil